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Uno de los errores más frecuentes que encuentro en las campañas de Adwords que me toca administrar es la la repetición de palabras clave en la cuenta. A continuación explicaré por qué esto es un error, cómo identificarlo, y cómo solucionarlo.

Efecto de las palabras clave repetidas.

1. Dificulta la interpretación de las estadísticas de la cuenta
2. Se pierde relevancia y calidad
3. Palabras claves en diferentes anuncios compiten entre sí dentro de una misma cuenta
4. Aumenta innecesariamente el CPC (costo por clic)

Buscando información en el sitio oficial de Adwords no pude responder a todas las inquietudes que yo tenía sobre las palabras clave repetidas.

Tampoco encontré nada de mucho valor en sitios web de terceros que divulgan información sobre el programa Adwords, así es que decidí contactar directamente con un técnico del equipo de Google Adwords y lo que sigue es una copia literal de lo que me respondieron:

I. Si su palabra clave aparece en varios grupos de anuncios:

Si usted tiene palabras clave repetidas en varios grupos de anuncios esta relevancia se erosiona ya que las palabras clave pueden estar activando anuncios que no están directamente relacionados con su grupo de palabras clave.

Las palabras clave competirán entre sí dentro de su cuenta y sólo la que tenga el mayor ranking activará anuncios. nivel de calidad y oferta de costo por clic CPC

Para obtener más información acerca del ranking de los anuncios, visite https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6111&hl=es_ES.

Ejemplo en una cuenta del sector industrial T u r i s m o en Argentina:

a) Grupo de anuncios T u r i s m o Patagonia

Título del anuncio
Visita Patagonia
Palabras clave: t u r i s m o

b) Grupo de anuncios T u r i s m o M e n d o z a

Título del anuncio
Visita M e n d o z a

Palabras clave: t u r i s m o

Estas palabras clave repetidas no son lo suficientemente relevantes.

En primer lugar compiten entre sí y provocaran un aumento en el CPC. Lo anterior porque no activarán el relevante porque van a activar los anuncios referentes a T u r i s m o en Patagonia y T u r i s m o en M e n d o z a de manera indistinta. Esto provocará impresiones (que se muestre su anuncio) pero no generará clics relevantes y de esta manera el nivel de calidad disminuirá aumentando el CPC.

Entonces lo más aconsejable sería incluir las palabras clave T u r i s m o en M e n d o z a en el Grupo de anuncios dedicado a este tema y la palabra clave t u r i s m o en Patagonia en el respectivo grupo de anuncios.

II. Si su palabra clave aparece varias veces en el mismo grupo de anuncios:

Nuestro sistema rotará la atribución de estadísticas entre las palabras clave. El término con el ranking de anuncio más alto
recibirá más estadísticas.

Piense, por ejemplo, en un grupo de anuncios al que se ha añadido la palabra clave "manzana" dos veces. Al principio, los niveles de calidad de ambas palabras clave serían idénticos, por lo que el término con la oferta de CPC más elevada recibiría más estadísticas.

Si, por el contrario, las ofertas de CPC fueran iguales, los ranking de anuncios asociados serían equivalentes y el sistema atribuiría impresiones por igual a ambas palabras clave. No obstante, la primera vez que un usuario realizara una búsqueda con el término "manzana" e hiciera clic en su anuncio, esa palabra clave tendría un porcentaje de clics (CTR) más elevado que la otra, que aún sería del 0%. La palabra clave con el CTR más alto presentaría entonces un nivel de calidad más alto y el sistema comenzaría a atribuirle más impresiones.

Si tiene la misma palabra clave con diferentes tipos de concordancia en un mismo grupo de anuncios, el tipo de concordancia más restrictivo que puede activar el anuncio en una consulta de búsqueda determinada será al que se asigne la estadística.

Por ejemplo, si su grupo de anuncios incluye la palabra clave "manzanas verdes" como concordancia amplia y de frase, la consulta basada en "diez manzanas verdes" podría activar su anuncio con cualquiera de los dos tipos de concordancia. No obstante, se atribuiría la impresión a la versión de concordancia de frase ya que es la más restrictiva
de las dos.

Para obtener una descripción de los tipos de concordancia, consulte
https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6100&hl=es_ES.

EDITOR DE ADWORDS DE GOOGLE

El Editor de AdWords de Google tiene muchas ventajas y entre ellas la funcionalidad para encontrar palabras clave repetidas en su cuenta.

El Editor de AdWords, es una aplicación de administración de campañas gratuita que puede descargarse en su equipo. Dicha aplicación le permite realizar cambios masivos en su cuenta de forma rápida y fácil.

Ofrece todas las funciones de las hojas de publicación pero sin esperas.

Para obtener más información e instrucciones sobre la descarga
del Editor de AdWords, visite http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/topic.py?topic=8275&hl=es_ES

Para encontrar varias copias de palabras clave en su cuenta:

Puede utilizar la herramienta "Buscar palabras clave duplicadas" del Editor de AdWords. Encontrará instrucciones detalladas en la dirección http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/answer.py?answer=47633&hl=es
_ES.