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Descubre tu cuota de expresión (share of voice) en Google Adwords con la información de la Cuota de impresiones (Impression Share)

[Lo siguiente es una traducción literal de http://adwords.blogspot.com/2007/07/discover-your-share-of-voice-with.html, este post tiene un poco más de un año pero no encontré referencias en español sobre este tema]

¿Estamos solos en el Universo? ¿Cuántos robles puede roer un roedor? ¿Cuál es la cuota de expresión (share of voice) para mi campaña AdWords?

Mientras todavía continuamos trabajando para descubrir las respuestas de las dos primeras preguntas, el AdWords Report Center (Centro de Información de Adwords) ha puesto a disposición un nuevo indicador, que ayudará a aclarar la respuesta de la tercer incógnita.

El concepto "cuota de expresión" (share of voice) se define como el indicador que se utiliza, a menudo, en la industria publicitaria para representar la parte relativa del repertorio publicitario disponible para un único anunciante dentro de un mercado definido, a lo largo de un período específico.

La Cuota de impresiones (Impression Share), un nuevo indicador de AdWords, es semejante a la cuota de expresión (share of voice): representa el porcentaje de veces que los avisos realmente se muestran en relación con la cantidad total de oportunidades en que éstos pueden aparecer, de acuerdo con la palabra clave seleccionada y los parámetros de la campaña.

Por ejemplo, imaginemos que sos dueño de una empresa dedicada al mobiliario de jardín y utilizas AdWords para vender tus productos. Tenés curiosidad por saber si estás perdiendo ventas potenciales por no aparecer cada vez que los usuarios realizan búsquedas con las palabras clave de tu compañía.

Para comparar la frecuencia con la que los anuncios publicitarios se muestran a la cantidad de veces en que éstos deben aparecer, realiza un informe de gestión a nivel de campaña o cuenta que incluya las nuevas columnas de la Cuota de impresiones (Impression Share). El informe que se muestra a continuación es un ejemplo de lo que se visualizará:

(Haz clic en la captura de pantalla para ver la imagen en tamaño completo).

A continuación, se muestra un resumen de lo que cada columna de la Cuota de impresiones (Impression Share) representa:

Cuota de impresiones (IS): el porcentaje de veces que los anuncios publicitarios se mostraron del total de impresiones disponibles en el mercado al que usted apuntó. Este indicador está disponible en el nivel de cuenta y de campaña para búsquedas.

Cuota de impresiones (IS) perdida (posición): el porcentaje de impresiones perdidas a causa de una baja posición del anuncio (Ad Rank) (oferta del costo por clic x nivel de calidad [Quality Score]).

Cuota de impresiones (IS) perdida (presupuesto): el porcentaje de impresiones perdidas por limitaciones en el presupuesto.

Si tomamos en cuenta el ejemplo anterior de la compañía del mobiliario de jardín, los resultados de la Cuota de impresiones (Impression Share), en el informe de la parte superior, pueden estar a la altura de tus expectativas si presentas las siguientes características:

· Posees una pequeña empresa.
· Apuntas los anuncios a un estado determinado (ej.: Arizona).
· Utilizas la función programación de anuncios (ad scheduling) para que éstos sólo se muestren los días de semana en que la tienda está abierta.

Las condiciones detalladas en la parte superior ayudan a establecer las oportunidades de aparición totales de los anuncios. Cualquier oportunidad de presentación fuera de Arizona o durante los fines de semana no perjudicará la Cuota de impresiones (Impression Share), ya que ésta sólo se compara con las oportunidades en las que vos estás interesado. Por el contrario, si centraste la atención en una mayor cantidad de estados o programaste los anuncios para que se mostraran durante el fin de semana, verás que el porcentaje de la Cuota de impresiones (Impression Share) disminuye, porque los avisos publicitarios tendrían muchas más oportunidades de aparecer.

No todos los anunciantes tienen como objetivo aparecer cada vez que sus anuncios tienen la oportunidad de hacerlo. No obstante, la Cuota de impresiones (Impression Share) representa una forma práctica de evaluar los cambios en el panorama competitivo, así como de diagnosticar si esta cuota está perdiendo fuerza en el mercado.

Asimismo, la Cuota de impresiones (Impression Share) está disponible para informes de gestión a nivel de campaña o cuenta. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo incluir el indicador en su próximo informe aquí.